HUMANS, ROBOTS, ROCK & ROLL.

Faisons monter l'ambiance, Paris !

Hôtel le Marois Paris,
le 19 juin 2024

Soyez à la pointe de l’innovation, rejoignez-nous au Personalization Pioneers, là où l’humanité, la technologie et la créativité convergent et créent une communauté des visionnaires de la personnalisation.

Les inscriptions sont maintenant closes. Nous reviendrons en 2025 !

Nos Pioneers existants seraient ravis
de vous compter parmi eux.

Voili voilou, la liste des speakers est prête :

Margaux Motta

E-commerce Performance Merchandiser Specialist

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Margaux Motta

E-commerce Performance Merchandiser Specialist

Après plus de cinq années à accompagner des clients sur l'optimisation de leur taux de conversion, et plusieurs années en gestion de projets digitaux, Margaux occupe aujourd’hui le rôle de Global E-commerce Performance Merchandiser Specialist chez Salomon.

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Rémy Harari-Teyssier

Head of Digital Optimization

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Rémy Harari-Teyssier

Head of Digital Optimization

Avec une expérience de plus de 10 ans en agence de Marketing Digital, Rémy a pu accompagner des grandes marques françaises et internationales dans leur parcours d’optimisation digitale en passant par des analyses data de comportement et jusqu'à la transformation proprement dite. Il occupe aujourd’hui le poste de Head of Digital Optimisation chez LVMH, spécialisé dans les problématiques d'optimisation de performance.

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Laure Lisjak

Product Manager for Personalisation

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Laure Lisjak

Product Manager for Personalisation

Laure se décrit comme passionnée par les problématiques du front-end des sites et des applications, toujours à la recherche d'innovations et de nouvelles fonctionnalités pour rendre l'expérience client aussi intuitive que possible.

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Valentina Muratore

Product Marketing Manager

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Valentina Muratore

Product Marketing Manager

Avec plus de 10 ans d’expérience à travers une multitude de départements opérationnels et digitaux, Valentina travaille aujourd’hui en tant que Product Manager chez Decathlon, explorant les leviers de l’innovation digitale.

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Charlotte Le Divelec

Senior Product Manager

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Charlotte Le Divelec

Senior Product Manager

Avec plus de 15 ans d’expérience en marketing et gestion de produits digitaux, Charlotte est une professionnelle passionnée, toujours à l'affût des dernières tendances pour rester en tête dans l'environnement du numérique en constante évolution.

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Rinaldo De Palma

CRO & Analytics Manager

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Rinaldo De Palma

CRO & Analytics Manager

Rinaldo a plus d’une décennie d’expérience dans le domaine du digital, notamment le design, l’UX, et le CRO. Aujourd’hui, il est un expert de l’optimisation digitale et du parcours client, étant toujours intéressé par comment continuer à innover et améliorer l’expérience client en s’appuyant sur les dernières tendances technologiques.

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Sunny Song

Lead E-Commerce Optimization, LVMH

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Sunny Song

Lead E-Commerce Optimization, LVMH

Sunny Song est une experte en optimisation des taux de conversion (CRO), en marketing numérique et en analyse de données. Avec une expérience approfondie dans plusieurs entreprises aux États-Unis et en France, elle possède une expertise pointue dans l'identification des opportunités d'optimisation en ligne et en présentiel et dans la mise en œuvre de stratégies efficaces pour améliorer les performances ainsi que l’expérience client.

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Ander Orcasitas

Regional Vice President, Western Europe

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Ander Orcasitas

Regional Vice President, Western Europe

Vice-président de l’Europe de l’Ouest chez Dynamic Yield, Mastercard, Ander dirige une équipe internationale et ensemble, ils accompagnent des institutions financières ou des sociétés retail dans leur parcours de personnalisation des expériences utilisateur. Avant son rôle chez Dynamic Yield, Mastercard, Ander a été parmi les premiers employés du Lazada Group à Singapour (acheté par Alibaba Group), ainsi que le gérant du pays chez Shopee, qui fait partie du Groupe Sea (côté en bourse sur NYSE).

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Quel est le programme ?

L'heure
Le programme
13:30 - 14:30
Accueil & inscriptions
14:30 - 14:35
Mot de bienvenue au Personalisation Pioneers - Ander Orcasitas, Vice Président Régional chez Dynamic Yield by Mastercard

Session en anglais

14:35 - 15:00
Communications depuis votre futur personnalisé - Ander Orcasitas Vice Président Régional chez Dynamic Yield by Mastercard

Session en anglais

15:00 - 15:30
Passer de la donnée à l’action : comprendre votre public et implémenter une stratégie de personnalisation - Margaux Motta, E-commerce Performance Merchandiser Specialist et Charlotte Le Divelec, Senior Product Manager chez Salomon

Fondée en 1947 au cœur des Alpes françaises, Salomon est un nom mondial reconnu pour ses vêtements de sport de qualité et son équipement d’extérieur. La marque a récemment investi dans la personnalisation dans le cadre d’une refonte plus vaste de sa stratégie marketing, visant à établir des relations plus personnelles avec les clients et à répondre à différents besoins en fonction du type d’activité d’un visiteur. Charlotte Le Divelec et Margaux Motta discuteront du parcours de Salomon jusqu’à présent, de ce qu’ils ont appris sur la segmentation du public et de la manière dont ils créent une collaboration interne face au changement.

Ce que vous allez découvrir :

  • Comment les données ont aidé Salomon à mettre en oeuvre leur roadmap en matière de personnalisation
  • Les défis et opportunités associés à la segmentation du public, et comment Salomon a assuré l’alignement à travers l’entreprise
  • Comment l’équipe maintient la communication et la motivation des différentes parties de l’organisation sur les objectifs
  • Les principales leçons à mettre en pratique dans la semaine, le mois et l’année à venir

Session en français

15:30 - 16:00
Tisser des connexions personnalisées - Rinaldo de Palma, CRO et Analytics Manager chez Loro Piana

Fondée en 1924, la société italienne Loro Piana est mondialement reconnue pour ses produits de luxe fabriqués à partir de textiles et de matériaux exceptionnels. L’excellence est au cœur de sa mission depuis des décennies, c’est pourquoi la marque a investi dans la personnalisation en 2022 pour créer des expériences client en ligne sans faille. Aujourd’hui, Rinaldo De Palma, leader CRO et Analytics, parlera de la stratégie de personnalisation de Loro Piana et de la structure de son équipe à ce jour, ainsi que de ses conseils sur la manière d’analyser les données pour trouver la prochaine meilleure expérience et faire avancer votre programme.

Les points clés de la session :

  • La stratégie de personnalisation de Loro Piana et la structure de son équipe
  • Des exemples de cas d’utilisation réussis et la logique qui les sous-tend
  • Comment l’équipe utilise une matrice d’affinité pour suggérer le prochain meilleur article aux visiteurs
  • Les principaux points à mettre en œuvre dans la semaine, le mois et l’année à venir

Session en anglais

16:00 - 16:30
Pause Café
16:30 - 17:00
Derrière les coulisses : stratégies pratiques pour la personnalisation à grande échelle - Laure Lisjak, Personalization Product Manager et Valentina Muratore, Product Marketing Manager chez Decathlon

Un détaillant mondial de vêtements de sport fondé en France en 1976, Decathlon a implémenté la personnalisation à une échelle impressionnante, lançant des campagnes dans 16 régions à travers plusieurs sites web et langues. L’équipe a développé un système pour l’éducation interne, organisant des ateliers mondiaux pour faciliter le brainstorming, la priorisation des cas d’utilisation et la compréhension des données. Aujourd’hui, Laure Lisjak et Valentina Muratore présenteront ces astuces et partageront comment leurs équipes parviennent à faire de la personnalisation à grande échelle.

Les astuces qui seront partagés :

  • Comment implémenter avec succès la personnalisation à grande échelle à travers les régions
  • Des outils pratiques pour faciliter le brainstorming et la priorisation des cas d’utilisation
  • Des informations sur la création d’alignement au sein d’une grande équipe
  • Les principales leçons à mettre en pratique dans la semaine, le mois et l’année à venir

Session en français

17:00 - 17:30
Innovation dans le secteur du luxe : mise à l'échelle de la Personnalisation - Rémy Harari-Teyssier, Head of Digital Optimization et Sunny Song, Lead E-Commerce Optimization chez LVMH

Fondé en 1987 avec la fusion de Louis Vuitton (1854) et Moët Hennessy (1743), LVMH est un leader mondial du luxe avec plus de 75 maisons de mode sous son égide, dont des icônes telles que Fendi, Givenchy, Christian Dior, Louis Vuitton, Bulgari, Tiffany & Co, et plus encore. L’équipe de LVMH gère des centaines d’expériences personnalisées pour plus de 20 de ces maisons, à travers différentes régions et sites web, totalisant des milliers de campagnes de personnalisation. Aujourd’hui, Rémy Harari-Teyssier et Sunny Song parleront de la manière dont ils parviennent à passer à l’échelle avec leur agence de personnalisation interne et ce qu’ils font pour repousser les limites de l’IA, du multi-canal, et plus encore.

Ce que nous allons apprendre :

  • Comment LVMH organise son agence interne pour personnaliser pour des dizaines de maisons
  • Les points de contact clés que LVMH priorise dans le parcours client
  • Comment LVMH repousse les limites de la personnalisation avec l’IA et une approche multi-canal
  • Les principales leçons à mettre en pratique dans la semaine, le mois et l’année à venir

Session en français

17:30 - 18:00
Mot de conclusion
18:00 - 23:00
Cocktail dînatoire (et soirée surprise)

Rejoignez-nous dans la cour intérieure de l’Hôtel pour un moment de convivialité. Au programme : de la musique, des verres, un cocktail dînatoire à partir de 19:30, et une soirée surprise qu’on vous dévoilera sur place !

Le lieu

Hôtel Le Marois
9-11 Av. Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, France

Situé juste à côté des Champs-Élysées, cet hôtel particulier du 19ème siècle a été construit en 1863 par le Comte Le Marois, grand amateur d’art et collectionneur. Son père, le Général Le Marois, s’était distingué sur le champ de bataille et avait été le témoin de mariage de Napoléon 1er lors de son mariage avec Joséphine de Beauharnais.

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Comment s’y rendre

L’Hôtel Le Marois se situe au cœur de la ville dans le 8e arrondissement, à quelques pas seulement du Grand Palais.
Plusieurs stations de métro sont accessibles à 10 ou 15 minutes à pied, telles que Franklin Roosevelt (lignes 1 et 9), Champs-Elysées-Clemenceau (lignes 1 et 13), Alma-Marceau et Pont de l’Alma (lignes 9 et RER C), Concorde (lignes 1, 8, 12).

Informations sur l’accès

Si des ajustements peuvent être faits pour rendre cet événement accessible pour vous, n’hésitez pas à nous contacter.

FAQ

Bien que la plupart des présentations soient en Français, il y aura également une présentation en anglais.

Personalisation Pioneers étant un événement informel, nous vous encourageons à choisir une tenue dans laquelle vous êtes à l’aise. Après les présentations, une soirée sera organisée dans la cour intérieure.

Votre PC ne sera pas nécessaire pour le Personalisation Pioneers. Des carnets de notes et des stylos vous seront fournis. Vous aurez également accès au vestiaire pour laisser vos affaires en toute sécurité.

Rien de plus simple, contactez Ioana, Event Marketing Manager chez Dynamic Yield. Elle s’assurera que vos préférences alimentaires soient prises en compte.

Chaque invité recevra un rapport de Key Learnings directement dans sa boîte mail fournissant les astuces clés de chaque session.

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